Política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026

A CALISGYM respeita a privacidade dos seus usuários, clientes e potenciais clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais obtidas por meio de nossos sites, formulários, redes sociais, WhatsApp, Instagram e demais canais de atendimento.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, incluindo:

  • Nome;
  • Número de telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Mensagens enviadas por WhatsApp, Instagram ou outros canais;
  • Informações relacionadas ao interesse em nossos serviços;
  • Dados de atendimento, agendamento e relacionamento comercial;
  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou conversas.

2. Como utilizamos os dados

As informações podem ser utilizadas para:

  • Responder solicitações e dúvidas;
  • Realizar atendimento ao cliente;
  • Enviar informações sobre aulas, produtos, serviços e eventos;
  • Realizar acompanhamento de contatos que demonstraram interesse;
  • Agendar aulas experimentais e atendimentos;
  • Personalizar a experiência do usuário;
  • Melhorar nossos serviços, processos e comunicação;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. WhatsApp, Instagram e plataformas de terceiros

A CALISGYM pode utilizar serviços e APIs fornecidos por terceiros, incluindo WhatsApp Business Platform, Meta Platforms, Instagram e ferramentas de automação, para realizar atendimento e comunicação.

Essas plataformas podem processar determinadas informações de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.

4. Automação e atendimento

Algumas mensagens poderão ser processadas ou respondidas automaticamente por sistemas de automação, chatbots ou inteligência artificial. Quando necessário, o atendimento poderá ser direcionado para uma pessoa da equipe CALISGYM.

5. Compartilhamento de informações

Não comercializamos dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a operação dos serviços, incluindo provedores de tecnologia, hospedagem, comunicação, CRM, automação e processamento de dados.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

7. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para atendimento, relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

8. Direitos do titular

O usuário poderá solicitar informações sobre seus dados pessoais, bem como pedir correção, atualização ou exclusão quando aplicável.

Para realizar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail: contatocalisgym@gmail.com.

9. Comunicações de marketing

O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento por meio do próprio canal de atendimento ou pelo e-mail informado nesta política.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

11. Contato

CALISGYM
E-mail: contatocalisgym@gmail.com
Responsável: [NOME / RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [CNPJ, SE APLICÁVEL]
Brasil